全力以赴,玉林通承提升客戶粘度工作取得新突破
隨(sui)著(zhu)乘(cheng)用車市場的(de)(de)(de)不斷(duan)發展(zhan),前端銷售業務正經(jing)歷(li)著(zhu)前所未(wei)有(you)的(de)(de)(de)“內卷”挑戰,與此同時,乘(cheng)用車后市場作為產業鏈的(de)(de)(de)重要延(yan)伸,其競爭態勢亦日益白熱化。在(zai)此背景(jing)下,如何(he)有(you)效(xiao)利用并深化多年來積累的(de)(de)(de)4S店服務優勢,提(ti)升客戶粘性(xing)與忠誠度,成為玉林(lin)通承急(ji)需解(jie)決的(de)(de)(de)問題(ti)。

為此(ci),玉林通承根(gen)據實(shi)際情況從客戶角(jiao)度出發,制定了“保養套餐預售及改裝/專(zhuan)業(ye)件促銷活動方案”,并在7月3日至(zhi)7月7日推(tui)進該方案。

活(huo)(huo)動一(yi)(yi)(yi)經(jing)啟動,玉(yu)(yu)(yu)林(lin)(lin)通(tong)承(cheng)全員上(shang)下一(yi)(yi)(yi)心,迅速(su)進入戰斗狀(zhuang)態,宣傳活(huo)(huo)動、篩選客(ke)戶、邀約到店、現場促單等工(gong)作(zuo)有條不(bu)紊地開展,各部門(men)均以極高的熱情和必勝的決心參與到活(huo)(huo)動中(zhong)(zhong),朝著目標奮進。玉(yu)(yu)(yu)林(lin)(lin)通(tong)承(cheng)全體員工(gong)擰成(cheng)一(yi)(yi)(yi)股繩(sheng)、勁往一(yi)(yi)(yi)處(chu)使,經(jing)過5天的不(bu)懈(xie)努力,玉(yu)(yu)(yu)林(lin)(lin)通(tong)承(cheng)在本次(ci)活(huo)(huo)動中(zhong)(zhong)圓滿達(da)成(cheng)保養套餐預售和精(jing)品附件銷售目標。這一(yi)(yi)(yi)佳績是(shi)玉(yu)(yu)(yu)林(lin)(lin)通(tong)承(cheng)對提升客(ke)戶粘度方式的一(yi)(yi)(yi)次(ci)成(cheng)功探索,也是(shi)對“為(wei)目標達(da)成(cheng)窮盡一(yi)(yi)(yi)切,死磕到底(di)”的踐行。
此次(ci)活動有效提(ti)升(sheng)了(le)客(ke)戶(hu)忠(zhong)誠度和粘度,更激(ji)(ji)發了(le)全體(ti)員工的斗(dou)(dou)志(zhi)與(yu)熱(re)情,增強了(le)團隊內部的向心力與(yu)凝聚力。面對激(ji)(ji)烈的市場競爭,玉林(lin)通(tong)承將不斷創新(xin)、持續(xu)(xu)優化客(ke)戶(hu)體(ti)驗,為(wei)實現企業可持續(xu)(xu)發展(zhan)而不懈奮(fen)斗(dou)(dou)。